Payment Consultancy.
Onafhankelijk advies binnen het ideale Payment landschap.
Hoe zijn jullie Payment processen georganiseerd? Welke rol vervult een Payment Service Provider (PSP)? En wat wordt de rol van een Payment Orchestration Platform (POP)? Hoe kun je meer uit jouw leverancier halen? En welke oplossingen sluiten goed aan op jullie customer journey?
Als Payment consultant volg ik al meer dan 15 jaar de marktontwikkelingen op de voet en heb een goed inzicht in de ontwikkelingen die door de gehele keten plaatsvinden. De Payment markt is al jaren flink in beweging, zowel qua aanbod in betaalproducten als in leverancierskeuze. Genoeg uitdagingen in deze innovatieve markt.
Daarnaast blijven de termen om je oren vliegen, waarbij klanten vaak aan me vragen om het ‘gewoon’ in eenvoudige taal uit te leggen. Denk bijvoorbeeld aan:
- PCI DSS compliancy
- PSD
- End-to-End payments
- Dynamic 3DS, Tokenization
- Refunds
- Chargebacks
- Interchange tarifering
- SEPA Direct Debit
- Point-of-Sale (POS)
Dagelijks vinden in Nederland tientallen miljoenen betalingen plaats tussen banken, bedrijven en consumenten. Het Payment Landschap is een van de onderdelen in de business waar jij je mee bezig houdt. Het kan lokaal gericht zijn of juist een global landschap zijn. Betalingsverkeer wordt dikwijls als vanzelfsprekendheid gezien. Als het betalingsverkeer niet loopt zoals het hoort, dagen er uit ligt of niet past bij de customer journey die doorlopen wordt, komen meerdere bedrijven in problemen. Omdat de consument steeds kritischer wordt en uitgaat van gemak, is het cruciaal om mee te blijven gaan in de laatste trends. Kies daarom juist dát kanaal of díe betaalmethoden die past bij jouw klant.
Zelf heb ik meer dan 15 jaar gewerkt voor enerzijds Payment Service Providers (PSP) en anderzijds aan de inkoopzijde/ advieszijde bij de B2B/Retail klant van de PSP. Daarnaast heb ik goede contacten met collega consultancybedrijven, aanbieders en belangenverenigingen. Hierdoor kan ik op een efficiënte manier toegevoegde waarde leveren aan onze opdrachtgevers en weet ik vaak bedrijven passend voor elkaar, aan elkaar te verbinden. Als zelfstandig adviesbureau garandeer ik een onafhankelijk advies en help ik je bij een PSP selectietraject.
Payment Selectie Traject.
Werken jullie al met een Payment Service Provider samen? Of gaan jullie juist starten met een samenwerking? Wat verwachten jullie van een partnership met een PSP? Wat zijn jullie processen en hoe kunnen we deze optimaliseren? Heb jij een passend aanbod voor jouw doelgroep(en)?
Een hoop vragen waar we mee starten als we samen opzoek gaan naar een ideaal payment landschap voor jullie. Wat is ideaal voor jullie op payment gebied en wat is een need versus must have. Werk je Omni-channel, B2B of juist met abonnementen en mijn-portalen? Daarbij kan ik een aanbesteding uitzetten middels een requirement document, het aanschrijven van aanbieders (long en shortlisting) en het voeren en adviseren in de gesprekken en oplossingen die worden geboden.
Verder kan ik ook de implementatie begeleiden en zorgen voor een goede migratie indien van toepassing.
Op zijn tijd een vergelijk tussen aanbieders levert altijd iets op in deze competitieve markt!
Payment Optimalisatie Proces.
Ben jij nog op zoek naar hoe jullie payment landschap er uit moet komen te zien of wil je juist een professionaliseringsslag. Jullie uitdagingen zullen we met elkaar verder dienen uit te lichten, gedetailleerder inzoomen op de requirements (nice en need to have), aanvullen met uitdagingen vanuit andere afdelingen binnen jullie bedrijf en tot slot overzichtelijk in kaart te brengen wat we graag met elkaar willen bewerkstellen.
Mijn toegevoegde waarde die ik kan leveren wordt bepaald door het eenvoudig maken van complexe voorstellen en begrippen, diepgaande kennis van de betaalprocessen en de markt ontwikkelingen op betaalgebied. De kennis van de betaalmarkt kan ik jullie zeker bijbrengen en jullie meenemen in het maken van de beste keuze tegen de meest aantrekkelijke prijs/kwaliteit verhouding waarbij de partner waarmee jullie gaan zich ook actief opstelt als business partner. Vooral ook het meedenken hoe payments past in de customer journey en welke leverancier het beste bij jou past. Op basis van deze kennis en ervaring kan ik ingezet worden als management consultant, aanbestedingen (RFI/ RFP fase) en het meedenken en professionaliseren van het payment beleid incl. passende customer journey.
